一年前，他们作为四川社会工作人才队伍建设的“种子”，被派到四川各地州市从事社会工作。一年后，他们积极响应号召，不畏艰难，回到一线参与抗震救灾，用自己的实际行动践行了“助人自助”的社工理念。

四川地震发生后，全国各地的救援队伍和志愿者云集蜀中大地。在四川省成都市的一些灾民安置点，同样活跃着一群身着“四川社工”字样Ｔ恤的特殊工作人员。他们运用自己的专业知识，为受到地震惊吓的灾民疏导情绪，进行心理抚慰，帮助失去家园的灾民重拾生活的信心，其专业水平和奉献精神令人称赞。他们，就是参与此次抗震救灾的四川省“社工人才百人计划”的社工们。

救人之后的“救心”谋划

５月１２日地震发生后，大量灾民被从灾区转移到临时安置点。“在抗震救灾的最初阶段，主要是救人，尽最大努力，挽救更多的生命。而随着抗震救灾转入灾民安置和灾后重建阶段，安抚生者，就成为一个重要的工作内容。”四川省民政厅人事处处长罗平恩说，“灾区人民的生命财产蒙受巨大损失，精神也受到很大刺激。如何尽快帮助灾民重塑生活信心，激发个人潜能，勇敢面对困难，是我们在灾后重建阶段必须解决的问题。”

５月１７日，民政部下发的《关于进一步做好抗震救灾工作的紧急通知》中明确要求，组织专业社会工作人才，发挥其专业和技能优势，认真做好受灾群众尤其是孤儿的心灵抚慰和心理康复工作。５月２１日，民政部部长李学举在全国民政系统支援汶川地震灾区电视电话会议的讲话中进一步强调，要引导社会工作者尤其是社会工作领域的专家到灾区，培训志愿者，对灾民实施人文关怀、心理疏导和社会支持，帮助灾民重建社会关系、调适社会心理、恢复社会功能，为帮助灾区重建社会秩序、增进社会和谐多做工作。在灾后重建中引入专业社工，已经箭在弦上。

四川是我国社会工作人才队伍建设开展较好的省份，四川省民政厅拥有与省内四所高校合作的社会工作人才培训基地。２００７年组织的“社工人才百人计划”中的１００多名社工，已经在四川各地进行了近一年的工作。“我们可以利用以‘助人自助’为理念的社工来实现这个目标。而对我们的社工来说，这也是一个难得的锻炼机会。”罗平恩说，“此外，灾民被转移出来后，他们在想什么，他们最需要什么样的帮助，这是我们迫切需要掌握的情况。社工的身份更容易被接纳，灾民更愿意与他们交流。通过社工介入，我们可以获得灾民更多、更真实的想法，为下一步决策提供依据。”

安置点扬起社工旗帜

５月２３日下午，在征得民政厅主管领导批准后，四川省民政厅社工处的工作人员分别与９个非重灾区的市州民政局联系，希望能够抽调“社工人才百人计划”中的社工，前来协助工作。５月２４日上午１２点，２４名社工到达四川省民政厅。“得知能够参与抗震救灾，社工们非常激动，５月２３日下午，乐山的几名社工就赶到省厅请战。”社工处的工作人员告诉记者。同时，经过研究，四川省民政厅最终确定成都市第二社会福利院、成都市救助管理站和成都市锦江区青少年活动中心的灾民安置点作为社工介入的试点。

５月２４日中午１２点３０分，刚从救灾前线赶回来的四川省民政厅副厅长陈克福得知要给社工开动员会，马上放下刚端起的盒饭跑到会议室。“你们要带着爱心、带着责任，努力为受灾群众服务；要运用自身的专业社工知识、方法和技能，秉承‘助人自助’的社工理念，科学地为受灾群众服务；要发挥吃苦耐劳的精神，主动工作；要在国家、民族、人民最需要的时候，敢于奉献、不辱使命，努力展示四川社工在大灾面前的良好专业形象。”领导语重心长的话语，让在场的２４名社工热血沸腾。“为灾民服务，为抗震救灾作贡献，是我们应尽的责任，我们一定不辱使命。”来自乐山的社工齐先波回忆起当时的情形，仍感到很兴奋。

“由于情况特殊，省民政厅除了为社工提供简单的住宿外，吃饭、交通都要靠他们自己解决。”四川省民政厅社工处负责人愧疚地说，“但是，社工们并没有任何怨言。”简短的培训后，５月２４日下午，２４名社工正式进入灾民安置点开展工作。

他们是四川社工的未来

“在救助站，我见到了许多从灾区转移出来的群众，他们老的老、小的小，每天就在那里坐着等着吃，吃了等着睡，看不出有多大的情绪变化。但仔细观察后就会发现，他们有的精神恍惚，有的沉默不语，有的自言自语，有的脾气暴躁，这些都是地震对他们造成的影响。”社工齐先波说，“需要专业人员对他们进行抚慰，帮助他们走出心理阴影，回归正常生活。”

在成都市救助管理站，有一位从灾区转移出来的老婆婆，自从被安置到救助站以后，她就往身上穿了很多衣服，还把剩余的衣服和生活用品放在两个编织袋里，整天背在肩上，准备随时往外跑。工作人员劝她把包放下，她则喃喃地说：“墙塌了就刨不出来了。”社工黄敏了解情况后，主动与老人接触，耐心地告诉她救助站的房子是绝对安全的，地震是震不垮的。黄敏还建议老人把编织袋放在她认为安全的地方，自己在旁边看着。经过多次努力，老人终于把编织袋放了下来。

在为期一周的工作中，社工们作为一个倾听者，让灾民宣泄了心中压抑的情绪；作为陪伴者，让灾民觉得自己不再孤独、害怕；作为劝导者，让灾民放下了心理包袱。民政部赴四川地震灾区社会工作服务队在与四川社工们交流之后，对他们的工作给予了高度评价：“‘社工人才百人计划’是四川社工人才建设的一个非常大的资源，是将来重建社区的一个重要力量。”

（本报记者 王 琦）